【例文あり】聞き上手を自己PR！言い換え表現やアピール方法を徹底解説

企業はコミュニケーション能力の高い人を求めています。

円滑なコミュニケーションの基礎となる「話を聞く力」をうまくアピールできれば、良い印象を与えることができるでしょう。

しかし、「聞き上手」をアピールする就活生は少なくありません。

本記事では魅力的に「聞き上手」をアピールするポイントを解説します。

【自己PR】長所が「聞き上手」はアピールになる？

聞き上手であることをうまくアピールできれば、傾聴力があるとみなされ、特にチームで業務をこなす企業から重宝されます。

しかし、受け身の姿勢、つまり消極的なイメージを与えてしまうことも多いので、注意が必要です。

また、聞き上手であることをアピールする学生は多いので採用担当側からすれば「またこの自己アピールか」と思わせてしまう可能性もあります。

そこで、差別化を図るためにも、書き方の構成やアピールポイントを抑えて、抑揚のある自己PRを執筆する必要があります。

小玉 彩華

「聞き上手」は、特にチームワークを重視する企業において、傾聴力として評価されるアピールポイントです。ただし、受け身の姿勢に見られる可能性があるため、その点をカバーする工夫が必要です。また、多くの学生が同様の自己PRをするため、採用担当者に飽きられないように、文章の構成や具体的なエピソードで差別化を図りましょう。

採用担当者からの印象は？

聞き上手な人は、コミュニケーション能力の高さや傾聴力を評価されます。

そのため、直接顧客と対話する仕事が向いています。

一方で、受動的な印象を与えてしまうこともあります。

伝え方によっては自分から意見を言うことがなかったり、積極性に欠く印象をあたえてしまう為注意が必要です。

小玉 彩華

聞き上手な人は、コミュニケーション能力や傾聴力が高く評価されます。そのため、顧客と直接対話する業務に適しています。しかし、伝え方によっては、自分から意見を述べないという受動的な印象や、積極性に欠ける印象を与えてしまうこともあるため、注意が必要です。

【自己PR】聞き上手な人の特徴

聞き上手であることを自己PRに用いようと考えている人は今一度、聞き上手である人の特徴を知って、自身の強みを再認識しましょう。

理解力がある

聞き上手な人は相手の立場に立って物事を考えることができます。

そのため相手の話の要点を掴み、的を得た返答をすることができます。

理解力があることは面接でも大いに役に立ちます。

というのも面接ではいくつかの質問をされますが、それぞれの質問の意図を理解し、適切な回答ができると面接官に良い印象を与えられるからです。

小玉 彩華

理解力がある聞き上手な人は、相手の立場に立って物事を考え、話の要点を的確に掴むことができます。そのため、面接においても質問の意図をしっかりと理解し、適切な返答ができるため、面接官に良い印象を与えることができるでしょう。理解力を強みとしてアピールすることで、あなたのコミュニケーション能力がより明確に伝わります。

人から相談されやすい

聞き上手な人は話のテンポを合わせたり、相槌を打つのが上手であるなど、話の聞き方が上手いため、相手に心地よく話をさせることができます。

そのため相手の話を引き出すことがうまく、人から相談されることが多いです。

人から相談されるということは信頼関係を築けている証でもあるため、入社後にも活かせる強みになるでしょう。

相手の意見を受容する

聞き上手な人は相手の意見が自分と違っても、それを完全に否定するわけではなく、一度相手の意見を受け入れてから「でもこういう考えもあるのでは？」と柔らかく提案することができます。

相手の意見を受容できることは自分の考えに固執せず、新たな知識を受け入れることができるため、考え方の視野が広がるでしょう。

どんな意見も否定せず、うまくまとめ上げられる人材は、さまざまな企業で必要とされるでしょう。

小玉 彩華

聞き上手な人は、たとえ相手の意見が自分と異なっていても、一度受け入れてから「こういう考えもあるのでは？」と柔らかく提案することができます。この姿勢は、自分の考えに固執せず、新たな知識を取り入れることで視野を広げる力となります。相手の意見を否定せずにまとめ上げる能力は、さまざまな企業で求められる貴重な資質です。

相手が話しやすい雰囲気を作れる

聞き上手な人は、相手がどんな声をかけてほしいのかを察して適切な声掛けを行ったり、適切なタイミングで相槌を打つことができます。

このような振る舞いを行うことで、相手が話しやすい雰囲気を作ったり、相手との信頼関係を築くことができます。

特に営業職や接客業でこの性質を活かすことができるでしょう。

【自己PR】聞き上手をうまくアピールする方法

聞き上手は、多くの就活生が自己PRで挙げる長所です。

そのため、他の就活生に埋もれない、あなたらしいアピールが重要になります。

ここでは、面接官の印象に残る、聞き上手のアピール方法についてご紹介します。

具体的なエピソードを伝える

聞き上手であるかどうかは、基本的には他の人が判断することです。

そのため、実際に聞き上手であることが伝わるような具体的なエピソードが必要になります。

エピソードが抽象的であったり主観的であったりすると、あなた自身が聞き上手と思っているだけでは？と思われかねません。

自己PRで聞き上手をアピールする際には、他の人にどういった影響を与えたのかなど、客観的に聞き上手であることがわかるような具体的なエピソードを伝えましょう。

言い換え表現を使う

言い換え表現を使用するメリットは主に以下の2つです。

• 内容が伝わりやすくなる
• 他の就活生と差別化できる

聞き上手といっても、細かく見ればその種類は様々です。

そのため、言い換え表現によって一言で内容を言い表すことで、言いたいことが伝わりやすくなります。

例えば、「私は相手の本音を引き出すことができます」と言い換えれば、聞き上手の内容がわかりやすくなり、その後のエピソードも伝わりやすくなります。

また、聞き上手であることは多くの就活生が挙げる長所です。

言い換え表現によって他の就活生と差別化しましょう。

仕事でどう活かすのか伝える

そもそも自己PRとは、企業があなたを採用するかどうかの判断材料になります。

そのため、仕事でどう活かすつもりなのかのビジョンをしっかりと伝えることは重要なポイントです。

また、聞き上手であることは仕事にとっても重要な能力です。

チームワークが求められる仕事や、直接顧客対応を行う営業職など、その強みが活きる機会は多々あります。

あなた自身が、聞き上手であることをどう仕事に活かしていきたいのか、ビジョンをしっかりと伝えることで、採用担当者もあなたが働くときの姿を想像しやすくなります。

面接の際のふるまいにも注意する

聞き上手を長所としてアピールするのであれば、面接時の聞く態度も完璧にしておく必要があります。

どれだけ素敵なエピソードがあっても、面接時の聞く態度がよくなければ、採用担当者は矛盾を感じてしまいます。

ただ聞くのではなく、しっかりとリアクションをすることや、聞かれたことに冷静に回答することが重要です。

面接対策をしっかりと行い、好印象を与えるふるまいができるようにしておきましょう。

面接練習に関しては、以下の記事を参考にしてください。

【方法13選】面接練習がしたい人必見！面接練習の進め方やおすすめのアプリを紹介

【自己PR】聞き上手の言い換え6選

ここでは、聞き上手をアピールする際の言い換え例をご紹介します。

自分のエピソードを表す言い換え表現を使って、より印象に残る自己PRを作成しましょう。

傾聴力がある

相手が話しやすい雰囲気を作ったり、人の意見を否定せずしっかりと耳を傾けられる人は傾聴力があると言い換えることができます。

人の意見を否定せずに聞く力は仕事においても非常に重要です。

実際の業務でも、会議や顧客対応、商談など、様々な場面で活用できる能力です。

働く際にどう活かすのかも伝え、より印象に残る自己PRを作成しましょう。

共感力がある

他者の考えに寄り添うことができる人は、共感力が高いといえます。

共感力のある人は、チームでの仕事を大切にする企業に好印象を与えます。

また、顧客対応など直接お客様と関わる仕事においても発揮できる強みです。

共感力が高いことによって他者からどんな評価を受けたのか、どんな影響を与えたのかなども併せて具体的に伝えましょう。

質問力がある

相手の話を引き出すような質問力がある人は、仕事でも重宝されます。

特に、コンサル業界や営業職など、コミュニケーションによって課題を解決していく業種でその力が発揮されます。

今までどういった場面で活かされてきた強みなのか、今後どう活かしてきたいのかを伝えることで、魅力的なアピールポイントになります。

話の本質をとらえる力がある

話を聞き、要点を整理できる人は話の本質を捉える力があると言えます。

仕事でも要点をおさえて話す能力や、相談の根底にある課題を見つける能力は重要になるため、企業も好印象を抱きます。

ただ、文章を作成する際や面接で話をする際に要点が整理されていないと、説得力に欠けてしまいます。

ES・面接対策をしっかりと行い、要点を整理して伝えられるよう準備しましょう。

問題解決力がある

本質をとらえることと少し似ていますが、捉えた課題を解決しているという点でより好印象を与えられる言い換え例です。

具体的なエピソードを用いて、どんな問題をどう解決したのか伝えることで説得力が増します。

また、問題解決のために行動していれば、あなたの主体的な部分をアピールすることもできます。

話を聞くという受動的な部分と、行動を起こせる主体性どちらもアピールできる言い換えです。

相手の本音を聞き出すことができる

聞き上手な人は相手から本音を聞き出すことが得意な人が多いです。

そういった人は、他人に親身に接し、信頼を得ることができます。

これは、お客様や社内でのコミュニケーションにおいても重要な能力であるといえます。

しかし、本音を聞いたというだけでは、実際にあなたにどんな良さがあるのか伝わりません。

本音を聞いたというだけで終わらず、そこに対してどんな行動を起こしたのかまで伝えられると好印象です。

エピソードを話す際には、しっかりと自分の考えや意見、主体的に行動した内容を示し、マイナスな印象を与えないようにしましょう。

【自己PR】聞き上手をアピールする文章構成

次に、聞き上手という強みを自己PRでアピールする際の文章の作り方を解説します。

自己PRの基本構成は以下の通りです。

この構成に則って聞き上手をアピールする方法を解説していきます。

1.私の強みは聞き上手なことです

自己PRの最初に、自分の強みを明確に述べることが重要です。

この場合、「聞き上手」という特定の強みを挙げることで、採用担当に自分の特徴を一言で伝えることができています。

簡潔に述べることで、聞き上手というアピールをしたい人物、という印象を残しやすくなります。

小玉 彩華

自己PRで強みを伝える際には、具体的な強みを明確に述べることで、相手に分かりやすく伝わり、印象に残りやすくなります。

2.聞き上手が発揮されたのは〜です

次に、その強みがどのように実際の経験で発揮されたかを具体的なエピソードで示します。

これにより、強みが単なる自己評価ではなく、実際の行動や結果に裏打ちされたものであることが証明されます。

この部分では、ゼミ活動を例に、聞き上手であることがグループディスカッションの円滑化や目標達成にどのように貢献したかを具体的に説明しています。

3.就職後は聞き上手を活かして〜します

最後に、強みをどのようにして今後の仕事に活かすかを述べます。

これにより、単なる過去の経験にとどまらず、強みが今後の職場でどのように役立つかを具体的に伝えることができます。

この場合、聞き上手という強みが、顧客やチームメンバーとのコミュニケーションを円滑にし、信頼関係を築く上で大いに役立つことを示しています。

小玉 彩華

最後に、強みをどのようにして今後の仕事に活かすかを述べます。

これにより、単なる過去の経験にとどまらず、強みが今後の職場でどのように役立つかを具体的に伝えることができます。

この場合、聞き上手という強みが、顧客やチームメンバーとのコミュニケーションを円滑にし、信頼関係を築く上で大いに役立つことを示しています。

【自己PR】言い換え別アピール例文

【自己PR】聞き上手をアピールする時の注意点

聞き上手を自己PRで用いる際には注意点も存在します。

この注意点を知らずにいるとマイナスなイメージを与えてしまうかもしれません。

これからご紹介する2つの注意点に必ず目を通しておきましょう。

積極性や主体性がないと思われないようにする

聞き上手である人は、受動的であるように思われる可能性があります。

他者の意見を取り入れたエピソードだけを強くアピールしすぎてしまうと、自分の意見がない、他者に流されているというように伝わってしまう恐れがあります。

そのため、あなた自身がどう考え、どう行動したのかも併せて伝える必要があります。

その際、聞き上手であることをどのように仕事に活かすのかも伝えましょう。その中にも、自分からどういった行動を起こしていくのか、といった内容があると魅力的です。

小玉 彩華

自分の強みが今後の仕事にどのように役立つかを具体的に述べることで、強みが過去の経験だけでなく、将来的な入社後の貢献にもつながることを伝えることができます。

面接でも振る舞いに気をつける

聞き上手を自分の強みにしたからには面接においても面接担当者に自分が聞き上手であると感じさせることが必要になります。

そのためには、相手の話を遮らない、適度な相槌をする、話のテンポを相手に合わせる、などの基本的な聞き上手の振る舞いを忘れないようにしましょう。

【自己PR】聞き上手な人におすすめの職業7選

聞き上手という強みがあるけれど、何の仕事に活きるのかイメージしにくい人もいると思います。

ここでは、聞き上手な人に向いているおすすめの職業を7つご紹介します。

以下も参考にしながら、強みだけでなく、あなたの得意なことや苦手なこと、将来のビジョンなども踏まえて志望企業を選んでみましょう。

営業

営業職は一見、話すのが得意な人の方が向いているように感じます。

しかし、実は聞き上手が強い業種です。

営業では、基本的にお客様の課題を解決する提案をします。

そのため、お客様の課題、悩みをしっかりと聞いてあげられなければなりません。

相手の要望をしっかりと聞いたうえでベストな提案をするには、聞く力が欠かせないのです。

また、聞く力を持っている人は、コミュニケーションが落ち着いていることが多く、信頼されやすい傾向にあります。

お客さんとの信頼関係が重要な営業職において、存分に発揮できる強みであるといえるでしょう。

コンサルタント

コンサルタントは、企業の課題を聞き、解決方法を提案する仕事です。

企業とのやり取りの回数が多いため、ビジネスコミュニケーションスキルはもちろん、聞く力は非常に重要になります。

また、コンサルタントは、論理的思考力や数字を扱うスキルも求められます。

新卒就職の難易度が高い、いわゆる就職偏差値が高いといわれている職業です。

コンサルタントを志望する際には、聞く力だけでなく、あなた自身がどういったスキルを持っているのか、もしくはこれから身に着けていくのかのビジョンも伝える必要があります。

コンサル業界の就職偏差値については、以下の記事を参考にしてください。

【最新版】コンサルティング業界の就職偏差値(難易度)ランキング2024｜有名企業・大手企業も含めた一覧を紹介

記者

聞き上手であることは、取材に活きる重要なスキルです。

いい話を聞き出す質問力や、信頼から独自の情報を獲得する能力など、様々なアピール方法があります。

聞き上手であることに加えて、記事を作成する際の文章力などといったスキルも求められます。

取材だけでなく、編集やライターも行うことを意識して自己PRを作成するとよいでしょう。

聞き上手な人は話をまとめるのが上手であることも多いので、その強みを存分に活かしましょう。

保育士

子供を相手にするお仕事において、穏やかな聞き上手は重宝されます。

子供とのコミュニケーションだけでなく、忙しい親御さんとのコミュニケーションの中でも気遣いができる人が魅力的です。

普段から、お子さんの話をよく聞いて親御さんに伝えたり、時に親御さんからお子さんのお話を聞いておき対応するなど、仕事を円滑に進めるうえで聞き上手であることは必須ともいえます。

保育士になるためには資格取得が必須ですので、興味のある方はそちらもよく確認しておきましょう。

看護師

看護師さんは、日々患者さんとのコミュニケーションで病気の容態を確認しています。

そのため、聞き上手であることが活きる職業だといえます。

看護師になるには、大学や専門学校などのプロセスも重要です。

看護実習の実施や、国家資格の取得など、困難なことがたくさんあります。

レベルの高い専門職であるため、進路選択は慎重に行いましょう。

受付事務

受付事務は、会社の窓口のような役割をはたしています。

直接顧客や来訪者の対応をする職業ですので、聞き上手な人にもってこいのお仕事です。

向いているというだけでなく、企業もそういった人材を求めています。

なぜなら、穏やかで聞き上手な人がいると、企業全体の来訪者からの印象もよくなるからです。

窓口のような第一印象が大きく影響する職を志望する際には、面接時の第一印象も重要です。

また、面接時の受け答えなどもよく見られる項目になりますので、志望する際にはしっかりと面接対策を行いましょう。

【自己PR】ツッコまれるかも…聞き上手の弱みも自覚しよう

強みと弱みは表裏一体です。

どれだけ素晴らしい強みでも、弱点となりうるのです。

例えば「聞き上手」という強みは、相手の話を聞きすぎるあまり自分の意見が言えなかったり、適当に相槌を打っているという印象を与えてしまう可能性があります。

「この人、何を考えているかわからない。」と、相手によっては信用を失ってしまうかもしれません。

面接官があなたのことをよく知るために、あなたの強みに対して答えにくい質問をしてくることもあるかもしれません。

しかし、もし面接の場でツッコまれてもチャンスに変えることはできます！

改善すべき点として自覚し、具体的にどのように改善するかを話せばいいのです。

といったように、自分の改善点を把握すればどう改善していくべきかをはっきりと答えることができます。

実際本番でツッコまれたときに「そうですね…はい。」と言葉に詰まってしまわないように、事前に準備しておきましょう！

【自己PR】まとめ

自己PRで聞き上手を用いる際には受動的だという印象を与えない、面接での振る舞いにも気をつける、具体的なエピソードを用いて他の就活生との差別化を図るなどして、自身の強みを魅力的に伝える工夫をしましょう。

監修者

柴田貴司

明治大学院卒業後、就活メディア運営｜自社メディア「就活市場」「Digmedia」「ベンチャー就活ナビ」などの運営を軸に、年間10万人の就活生の内定獲得をサポート