意外と見られている!面接中の言葉遣い必勝法

スキルがありやる気もあるのに、なぜかいつも面接で落ちてしまう人はいませんか?もしかするとそういう人は、面接中の言葉遣いがよくないのかもしれません。

面接官は、マナーの有無をはじめその人の印象を判断する基準として言葉遣いもしっかり見ています。

正しい言葉遣いについて学んでいきましょう。

【面接の言葉遣い】面接での言葉遣いであなたの印象が決まる

言葉遣いには、普段の生活がとてもよく表れます。

家族や友人に横柄な物言いをしている人は、面接のときだけ正しい言葉遣いをしようとしても無理なのです。

ふとした瞬間に、日常の生活態度が出てしまいます。

つまり、言葉遣いによってその人の印象が決まるともいえるわけです。

面接官は面接をすることで、働く意欲だけでなくその人の人間性もしっかりと見ています。

いくら仕事ができそうでも、人に対して上から目線の人では働きにくい職場もあるものです。

自社にふさわしい人間であるかどうかも、面接では評価されるのです。

さらに、社会人として働くにあたって、あまりにも言葉遣いがなっていなければ仕事にも悪影響が出ます。

会社側としても、正しい敬語を使えない人間を雇うのは恥ずかしいでしょう。

こうした点からも、面接でどのような言葉遣いをしているかが重視されるのです。

【面接の言葉遣い】面接での基本的な言葉遣いのマナー

質疑応答も多い面接では、マナーのある話し方が大切といえます。

基本的な言葉遣いができていない学生があまりにも多いことに、頭を悩ませている面接官がいることも事実です。

面接で話すときにはどのような言葉を使うのが正しいのか見ていきましょう。

一人称

一人称とは、自分のことの言い表し方です。

普段家族や仲間と喋るときには、自分のことは「わたし」、男性であれば「僕」や「俺」と言う人がほとんどでしょう。

その他にも、「当方」や「自分」と表現する人もいるかもしれません。

面接では、いざ社会に出て働き出したときと同じ一人称を使うことが大切です。

ビジネスマンとして使うべき一人称は、「わたくし」です。

面接官に対しても、意見を述べるときには「わたくしは」と切り出すようにしましょう。

「わたし」と言う人もいますが、「わたくし」のほうが完璧な言葉遣いです。

「わたくし」と言うことで、社会人になる覚悟のようなものも感じられます。

「わたくし」というのは男女共に使う改まった言葉遣いです。

面接の練習をする際にも、「わたくし」という言い方を習慣付けたいものです。

文末

面接官の質問に対していろいろと答える際に、文末表現は丁寧語を使うようにします。

「です」「ます」調が一般的な丁寧語の文末であり、面接でもこの言い方が適しています。

ついつい話が勢いに乗ってくると、「〇〇なんですよ」などと馴れ馴れしい言い方をしてしまう人も見られますが、これはNGです。

さらに丁寧な言い方をするのであれば、「おります」と締めくくるとよいでしょう。

「しています」ではなく「しております」という表現です。

企業

相手先の企業のことは、面接ではどのように呼べばよいのでしょうか。

正しい言い方は、「御社」です。

「弊社」と言う人もいますが、弊社というのは「自社」と同じ意味合いがあり、その会社に所属している人間が使う言葉になります。

面接の場では面接官側が使う言い方です。

面接を受ける側が「弊社」と呼ぶのは間違いになるので気を付けましょう。

企業名を出して話すのも、あまりよいマナーとはいえません。

「御社のコンセプトに関しまして」というような言い方を心掛けたいものです。

【面接の言葉遣い】面接でよく使う敬語

敬語の使い方の中でも間違えやすいのが、謙譲語と尊敬語です。

これらをきちんと使いこなすことができれば、社会人としてのマナーが身に付いているとみなされます。

また真面目な性格で礼儀正しいと感じてもらえるでしょう。

面接官からもよい評価を得ることができるので、しっかりと勉強しておきたいものです。

謙譲語

謙譲語とは、相手よりも自分をへりくだった言い方のことです。

自分自身が何らかの行動をするときに使う敬語というわけです。

社会人になっても、謙譲語が使えていない人がよく見られます。

たとえば、他社へ行くアポイントを取る場合に、「明日行きます」ではなく「明日伺います」もしくは「明日参ります」という言い方が正しい言葉遣いです。

面接では日程を電話で決めることもありますが、「それでは〇日に行きます」と言ってしまうと敬語が使えない人間と思われてしまいます。

正しい言い方は、「それでは〇日に伺います」です。

「見る」であれば「拝見する」、「言う」であれば「申し上げる」などが謙譲語の代表です。

「もらう」も謙譲語では「いただく」になります。

ビジネスシーンでは謙譲語を使うべき場がたくさんあるので、しっかりと身に付けましょう。

尊敬語

主語が自分より目上であったり尊敬すべき相手だったりする場合に使うのが、尊敬語です。

自分の動作ではなく、相手の動作について話す場合の敬語です。

「行く」であれば「いらっしゃる」や「お越しになる」が正しい尊敬語です。

「見る」であれば、「ご覧になる」という言い方をします。

「パンフレットを見てください」ではなく「パンフレットをご覧ください」と言うのが、キレイな尊敬語です。

「〇〇について教えてほしいです」という場合は、「〇〇についてご指導ください」と言うようにします。

中には目上の人に対して、「来はる」や「してはる」といった言い方が尊敬語だと勘違いしている人もいます。

これらは京都地方の丁寧な方言であり、正しい尊敬語ではありません。

面接の場でも「してはる」などの言い方は控えるようにしましょう。

【面接の言葉遣い】就活生がよくミスする言葉遣い

面接では緊張も重なり、つい普段の喋り方をしてしまう就活生も多いものです。

厳しい面接官の場合、そうした敬語のミスやおかしな言葉遣いをすると減点されることもあります。

以下にありがちな言葉遣いのミスを挙げるので、減点されないように気を付けましょう。

 

「えーっと」「あのー」などの言葉の癖をなくす

 

フラット語とも呼ばれる喋り方の癖は、面接で少し戸惑ったときなどに出てしまいがちです。

話を切り出す度に、「えーっと」「あのー」と言っているとテンポも遅くなります。

面接官は聞きづらいですし、口調によってはやる気がなくマイペースに感じられてしまいます。

「えーっと」という口癖が出ないようにするには、事前に言いたいことをしっかりとまとめて発表練習をしておくとよいでしょう。

極端な方言やなまりは直す

就活は地方から出てくる学生もいます。

どうしてもその土地の方言やなまりが出てしまうこともありますが、面接では標準語に近い話し方をすることが基本です。

強い方言は意味がわかりにくいこともありますし、言いたいことを誤解されても残念なものです。

できるだけ過度ななまりは決して喋るようにしましょう。

語尾を伸ばさない

女性に多いのですが、必要以上に語尾を伸ばして喋る癖のある人がいます。

語尾だけでなく、話の途中でも「〇〇でー、〇〇なんですぅー」といった具合に、とにかく語尾を伸ばしてしまうのです。

この喋り方は、聞いている側には子どもっぽくて甘えたの性格に映ります。

また、のんびりしていて臨機応変にテキパキ動けない印象を持たれるかもしれません。

社会人として働くには、人間として自立していなければ乗り越えられないこともたくさんあります。

職種によってはスピードが求められることもあるでしょう。

のんびり屋で子どもっぽい印象を与えてしまうと評価が下がるので気を付けたいものです。

語尾を伸ばす口調は、性格とは関係なく癖になっているケースもあります。

普段友達や家族と喋るときから、語尾は伸ばさない心掛けをしておくとよいでしょう。

ですます調で会話する

面接で守るべき言葉遣いとして「ですます調」で話すことは基本です。

男性では、「~っす」というように「ですます」を省略した話し方が癖付いている人もいますが、軽い雰囲気に映ってしまうのでよくありません。

落ち着いた言い方で丁寧な「ですます調」で話すことが大切です。

「アレ」などの抽象的な表現は避ける

「こそあど言葉」という便利な物言いがあります。

「アレ」というのも抽象的で便利な言い方ですが、本人にとっては何を意味するのかわかっていても、他人にはわからないこともあります。

誤解されるかもしれませんし、きちんと説明しないことは相手に対して不親切ともいえます。

「コレが」「アレが」とこそあど言葉を多用すると、仕事の意欲が面接官に伝わりにくくなってしまうのです。

質疑応答は、できる限り具体的に数字なども使いながら話すようにしたいものです。

大きな声で目を見て話す

面接では緊張のあまり、普段よりも小さな声になってしまう人も多いです。

また恥ずかしくて面接官の目を見ることができない人もいるでしょう。

しかしながら面接官は、目の輝きも見ています。

しっかりとギラギラ情熱的な瞳を向けて自分の想いを語る就活生に対しては、やる気を感じるはずです。

目を見ずに小声で話す人には、自信がなく消極的な印象を抱いてしまうのは仕方ありません。

面接では相手の目を見て、胸を張って大きな声で喋りましょう。

普段から、キレイな言葉遣いや正しい敬語を身に付けておけば、オドオドすることもなくより自信を持って大きな声で発言できるのではないでしょうか。

挨拶はハキハキと

面接室に入室してから退室するまで、すべて面接官は見ています。

部屋に入ったなら、ハキハキと大きな声で挨拶をして名乗り、面接が終わって退室するときにも「本日はありがとうございました」としっかり挨拶しましょう。

元気な挨拶は、見ているほうも気持ちよいですし社会人としてのマナーの有無の判断にもつながります。

まとめ

正しい言葉遣いや敬語を学び実践することは、面接を突破するためだけでなく、その後の仕事にも必ず役に立ちます。

「ですます調」での話し方練習や語尾を伸ばさない心掛けなど、できることから始めてみましょう。

正しい言葉遣いをマスターして、就活を成功させたいものです。

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