やまおか@28卒就活生
はい...。良かれと思って聞いたことが、実は失礼だったらと思うと怖くて...。
えり@就活アドバイザー
大丈夫！避けるべき質問の全体像と、聞きたいことを上手に言い換えるコツを丸ごと紹介しますね！
OB・OG訪問は、現場で働く先輩の本音を聞ける貴重な機会です。
知りたいことを質問できる場ですが、なかには聞いてはいけない質問も存在します。
良かれと思った質問が、相手を困らせたり、印象を下げたりすることもあります。
27卒・28卒の皆さんの中には、「どんな質問が失礼にあたるのか分からず、不安に感じている」という方も多いのではないでしょうか。
OB・OGは、仕事の合間に貴重な時間を割いてくれる相手です。
NG質問を知らないまま臨むと、せっかくのチャンスで印象を損ねてしまうこともあります。
この記事では、聞いてはいけない質問の全体像・避けるべき質問・上手な言い換えを、初めての方にもわかるように徹底解説します。
正しく理解すれば、失礼な質問を避けつつ知りたいことを聞けます。
ぜひ最後まで読み込み、自信を持って訪問に臨んでください。
目次［目次を全て表示する］
OB・OG訪問の基本マナー
NG質問の話に入る前に、まずはOB・OG訪問に共通する基本マナーを4つ押さえておきましょう。
質問の前に、相手への配慮という土台が大切です。
この基本を理解すれば、自然と適切な質問ができます。
まずは基本の考え方から確認していきます。
「貴重な時間をいただく」意識を持つ
OB・OGは、自分の業務を抱えながら、後輩のために時間を割いてくれています。
質問する側にも、相手を困らせない配慮が欠かせません。
答えにくい質問をぶつけるのは、相手への負担になります。
相手の立場を思いやる姿勢を持ちましょう。
敬意が、好印象の土台になります。
事前に企業研究を済ませる
聞いてよいことと悪いことを見極めるには、事前の企業研究が大切です。
調べればわかることは、質問すべきではないと判断できます。
下調べをしたうえで、本当に聞きたいことを質問にしましょう。
準備が、質問の質を高めます。
企業研究が、適切な質問の土台です。
相手の立場で考える
質問する前に、相手の立場で考える習慣を持ちましょう。
「この質問をされたら答えにくくないか」と想像します。
相手が答えづらい質問は、避けるのが賢明です。
立場を入れ替えて考えることが、配慮につながります。
相手目線が、NG質問を防ぎます。
聞き方を工夫する
知りたいことがあっても、聞き方次第で印象は変わります。
同じ内容でも、角度を変えれば失礼なく尋ねられます。
ストレートに聞きにくいことは、言い換えを工夫しましょう。
聞き方の工夫が、知りたい情報を引き出します。
表現を選ぶことが大切です。
聞いてはいけない質問の全体像
聞いてはいけない質問には、いくつかの種類があります。
全体像を知っておけば、うっかり失礼を避けられます。
NG質問の分類を整理します。
順番に見ていきましょう。
調べればわかる基本情報
事業内容や設立年など、調べればわかる基本情報は質問すべきではありません。
こうした質問は、「下調べをしていない」という印象を与えます。
せっかく時間を割いてくれた相手にも失礼です。
基本情報は事前にインプットし、一歩踏み込んだ質問をしましょう。
準備不足は、質問に表れます。
相手が答えにくい立場上の質問
他社の選考状況や、人事評価の裏側など、相手が立場上答えにくい質問も避けましょう。
こうした質問は、相手を困らせてしまうだけです。
会社の機密に関わることも、聞くべきではありません。
相手が気持ちよく答えられる範囲を意識しましょう。
立場への配慮が大切です。
プライベートに踏み込みすぎる質問
家族構成や交際相手の有無など、プライベートに踏み込む質問はNGです。
仕事と関係が薄いうえ、相手を不快にさせる典型例です。
年齢や住んでいる場所なども、聞かないのが無難です。
仕事に関する話題に絞ることが大切です。
プライバシーへの配慮を忘れないようにしましょう。
えり@就活アドバイザー
NG質問は大きく3つ。「調べればわかること」「立場上答えにくいこと」「プライベート」ですよ！
やまおか@28卒就活生
3つに分けると分かりやすいです。これを避ければいいんですね...！
えり@就活アドバイザー
その通りです！次は、カテゴリ別に具体的なNG質問を見ていきましょう。
カテゴリ別・避けるべき質問
NG質問を、カテゴリ別に具体的に見ていきましょう。
具体例を知っておけば、より確実に避けられます。
避けるべき質問を紹介します。
3つのカテゴリを押さえておきましょう。
給与・待遇をストレートに聞く質問
「年収はいくらですか」と直接的に聞くのは避けましょう。
お金の話はデリケートで、「待遇しか見ていない」という印象を与えかねません。
ボーナスの額や昇給の細かい仕組みも、ストレートには聞きにくい話題です。
収入が気になる場合は、聞き方を工夫しましょう。
角度を変えれば、失礼なく尋ねられます。
残業・離職率をネガティブ前提で聞く質問
「残業は多いですか」「離職率は高いですか」と、不安を前面に出した質問もよくありません。
「楽をしたい」「ネガティブな情報ばかり気にしている」と受け取られる可能性があります。
働き方を知りたいなら、前向きな表現に言い換えましょう。
同じ内容でも、聞き方で印象は変わります。
表現の工夫が大切です。
会社の不満を引き出すような質問
「この会社の悪いところは？」など、不満を引き出す質問も避けましょう。
相手は答えにくく、会社への不信感を疑われることもあります。
大変なことを聞きたいなら、乗り越え方とセットで尋ねます。
ネガティブな前提の質問は、印象を下げます。
前向きな聞き方を心がけましょう。
聞きたいことを上手に言い換えるコツ
知りたいことは、言い換えれば失礼なく聞けます。
言い換えのコツを知っておけば、我慢せずに済みます。
上手な言い換えを紹介します。
3つのコツを押さえておきましょう。
年収は「モデル年収」で尋ねる
収入が気になるなら、個人の年収ではなく一般的な水準を尋ねましょう。
「差し支えなければ、年代別のモデル年収を教えていただけますか」と聞きます。
福利厚生や評価制度とあわせて尋ねると、より自然です。
個人ではなく一般論にすると、角が立ちません。
言い換えで、知りたい情報を得られます。
働き方は「両立の仕方」で尋ねる
残業や休暇が気になるなら、前向きな表現に言い換えましょう。
「皆さんはどのように仕事とプライベートを両立されていますか」と尋ねます。
繁忙期の様子や有給の取りやすさを聞く形なら、自然に実態を把握できます。
ネガティブを前向きに変えるのがコツです。
表現を選べば、印象を保てます。
聞きにくいことは前置きを添える
どうしても聞きにくいことは、前置きを添えてから尋ねましょう。
「お答えいただける範囲で構いませんが」と一言添えると、配慮が伝わります。
相手も、答えられる範囲で応じてくれます。
クッションになる一言が、失礼を防ぎます。
前置きで、相手への配慮を示しましょう。
えり@就活アドバイザー
知りたいことを我慢する必要はありません。「モデル年収」「両立の仕方」と言い換えればOKですよ！
やまおか@28卒就活生
言い換えのストックができました...！前置きの一言も使ってみます。
えり@就活アドバイザー
その調子です！次は、つい多くの人がやってしまうNG例を確認しましょう。
やってはいけないNG質問・失敗パターン
ここでは、質問にまつわるよくある失敗パターンを紹介します。
いずれも事前に知っておけば確実に防げるものばかりです。
良い質問を目指す前に、まずは「やってはいけないこと」を避けるだけでも印象は変わります。
自分に当てはまっていないか、チェックしながら読み進めてください。
調べればわかることをそのまま聞く
ホームページに載っている情報を、そのまま質問するのはNGです。
「下調べをしていない」と受け取られ、好印象のチャンスを逃します。
基本情報は事前にインプットし、調べた上での疑問を聞きましょう。
準備の差が、質問に表れます。
答えにくいことを配慮なく聞く
年収や離職率を、配慮なくストレートに聞くのも失敗です。
相手を困らせ、印象を下げてしまいます。
聞きにくいことは、言い換えや前置きで工夫しましょう。
配慮ある聞き方が、好印象につながります。
プライベートに踏み込む
家族構成や交際相手など、プライベートに踏み込むのもNGです。
仕事と関係が薄く、相手を不快にさせます。
質問は、仕事に関する話題に絞りましょう。
プライバシーへの配慮を忘れないようにします。
最も多い失敗が「年収や離職率を、配慮なくストレートに聞くこと」です。知りたいこと自体がNGなのではなく、聞き方が問題です。「モデル年収」「両立の仕方」と言い換え、「お答えいただける範囲で」と前置きすれば、失礼なく尋ねられます。
聞いてはいけないことに関するよくあるQ&A
ここでは、OB・OG訪問のNG質問について、27卒・28卒の皆さんからよく寄せられる疑問にお答えします。
細かな不安を解消しておくことで、自信を持って質問できるようになります。
気になる項目から読んでみてください。
年収は絶対に聞いてはいけませんか？
個人の年収をストレートに聞くのは避けましょう。
ただし、「年代別のモデル年収」として尋ねれば失礼になりません。
福利厚生や評価制度とあわせて聞くと、より自然です。
知りたいこと自体がNGなのではなく、聞き方の問題です。
言い換えを工夫しましょう。
残業について聞きたいのですが？
残業を直接聞くより、「仕事とプライベートの両立」として尋ねましょう。
「皆さんはどのように両立されていますか」と聞く形が無難です。
繁忙期の様子や有給の取りやすさも、自然に把握できます。
前向きな表現に言い換えるのがコツです。
聞き方で印象は変わります。
会社の課題や大変なことは聞いていい？
大変なことを聞くのは構いませんが、聞き方を工夫しましょう。
不満を引き出すのではなく、乗り越え方とセットで尋ねます。
「大変なことと、それをどう乗り越えているか」を聞くと前向きです。
物事を多面的に捉える姿勢は、好印象です。
前向きな角度で尋ねましょう。
聞いてしまったら、どうフォローすれば？
うっかり答えにくい質問をしてしまったら、すぐにフォローしましょう。
「失礼しました、お答えいただける範囲で構いません」と添えます。
相手の反応を見て、無理に答えを求めないことが大切です。
誠実にフォローすれば、印象を損ねずに済みます。
気づいたら、すぐに配慮を示しましょう。
逆に、聞くと喜ばれる質問は？
その人自身の経験や本音に踏み込む質問は喜ばれます。
「入社の決め手」「やりがいを感じる瞬間」などが好例です。
自分の仮説を添えて尋ねると、より深い答えが返ってきます。
相手が語りたくなる質問を意識しましょう。
前向きな質問が、会話を弾ませます。
沈黙が怖くて何でも聞いてしまいます。
沈黙を埋めようと、何でも聞いてしまうのは避けましょう。
事前に良い質問を多めに用意しておけば、焦らずに済みます。
質問リストがあれば、NG質問に頼る必要がなくなります。
準備が、心の余裕を生みます。
質問を備えておくことが大切です。
えり@就活アドバイザー
疑問は解消できましたか？「調べればわかること・答えにくいこと・プライベート」を避ければ大丈夫ですよ！
やまおか@28卒就活生
はい！言い換えのコツを使って、知りたいことを上手に聞きます...！
えり@就活アドバイザー
その姿勢で安心です！最後に要点をまとめておきますね。
まとめ：NG質問を避け、聞き方を工夫すれば怖くない
OB・OG訪問で聞いてはいけないのは、「調べればわかること」「立場上答えにくいこと」「プライベート」の3つです。
年収や残業など聞きにくいことも、言い換えや前置きで工夫すれば失礼なく尋ねられます。
「モデル年収」「両立の仕方」「お答えいただける範囲で」が、便利な言い換えです。
知りたいこと自体がNGなのではなく、聞き方が問題だと覚えておきましょう。
事前に良い質問を多めに用意しておけば、NG質問に頼らずに済みます。
今日できる最初のアクションは、聞きたい聞きにくいことを、上手な言い換えに変換してみることです。
準備が整えば、失礼を恐れず質問できます。
OB・OG訪問は、相手への敬意とちょっとした気配りさえあれば必ずうまくいきます。
配慮ある質問で、有意義な対話にしてください。
皆さんの就職活動を心から応援しています。
※本記事の情報は、各就活関連サイト・公式情報等を参考に作成したものであり、OB・OG訪問のマナーは企業・業界・相手や時期によって異なる場合があります。最終的な判断は、訪問先の案内やご自身の状況に合わせてご確認ください。
明治大学院卒業後、就活メディア運営｜自社メディア「就活市場」「Digmedia」「ベンチャー就活ナビ」などの運営を軸に、年間10万人の就活生の内定獲得をサポート
えり@就活アドバイザー
OB・OG訪問では「聞いてはいけないこと」を知っておくと、うっかり失礼を避けられますよ！