【例文あり】世田谷区役所の志望動機の書き方とは？書く際のポイントや求められる人物像も解説

【世田谷区役所の志望動機】世田谷区役所とは

世田谷区役所は、東京23区（特別区）の一つとして、区民の日常生活に最も身近な行政サービスを提供する基礎自治体です。

世田谷区は単独の政令指定都市に匹敵する人口規模を持ちながら、その多くが住宅地であるため、「住んでよし、訪れてよし」の生活都市としての性格を強く持っています。

そのため、子育て支援、高齢者福祉、環境保全、防災対策など、区民の生活の質（QOL）を直接左右する重要な業務を担っています。

また、世田谷区は「自治の精神」が強く、特別区の中でもいち早く児童相談所を設置するなど、独自の政策を積極的に打ち出す自治体として知られています。

志望動機を作成するにあたっては、単に「東京で働きたい」というだけでなく、世田谷区が掲げる「世田谷区基本構想」や独自のアプローチに対する深い理解が求められます。

まずは、具体的な業務内容と組織の特徴について見ていきましょう。

世田谷区役所の業務内容

世田谷区役所の業務は、区民の一生に寄り添う非常に幅広いものです。

出生届や引っ越しの手続きといった窓口業務はもちろん、保育園の運営や「せたがや版ネウボラ」による切れ目のない子育て支援、高齢者の介護予防、生活困窮者への自立支援など、福祉分野の比重が高いのが特徴です。

また、ごみの収集・リサイクル、道路や公園の整備・管理、図書館や文化施設の運営、さらには地域の防災訓練の実施など、安全・安心で快適な都市環境を守るためのハード・ソフト両面の業務を行っています。

これらに加え、世田谷区ならではの業務として、地域コミュニティの活性化支援や、環境エネルギー政策の推進、文化・芸術振興なども挙げられます。

区民活動団体やNPO、大学、民間企業など、地域には多様なプレイヤーが存在しており、彼らと連携しながら課題解決を図るコーディネート業務も増えています。

デスクワークだけでなく、現場に出て区民と直接対話する機会も多く、「対話」を通じて地域のニーズを汲み取る姿勢が、どの部署においても基本となります。

世田谷区役所の特徴

世田谷区役所の最大の特徴は、広大な区域ときめ細かな対応を両立させるために採用している「地域行政制度」です。

区内を「世田谷・北沢・玉川・砧・烏山」の5つの地域に分け、それぞれに「総合支所」を設置しています。

この総合支所は、本庁の出先機関という位置づけを超え、まちづくりや福祉などの権限を持った「小さな区役所」として機能しています。

これにより、90万都市でありながら、地域の特性に合わせたスピーディーで柔軟な行政サービスを実現しています。

また、「参加と協働」を区政運営の基本姿勢としている点も大きな特徴です。

政策を決定するプロセスにおいて、区民の意見を積極的に取り入れる仕組み（区民参加）や、地域課題を行政だけで抱え込まず、区民や事業者と協力して解決する取り組み（協働）が進んでいます。

職員には、トップダウンで指示を出すのではなく、地域のパートナーとして共に汗を流す「伴走者」としての役割が期待されています。

このフラットでオープンな組織風土は、世田谷区役所ならではの魅力です。

【世田谷区役所の志望動機】世田谷区役所の魅力

世田谷区役所で働く魅力は、基礎自治体としての区民との近さと、大都市ならではのスケール感ある仕事の両方を経験できる点にあります。

独自の先進的な取り組みに関われるチャンスも多く、公務員としてのキャリアを積む上で非常に刺激的な環境です。

ここでは、就活生が特に惹きつけられる世田谷区役所の魅力を3つのポイントで整理します。

志望動機を書く際は、これらの魅力と自分の価値観を照らし合わせ、なぜ自分がその環境で働きたいのかを熱く語れるようにしておきましょう。

独自の地域行政制度によるきめ細かなまちづくり

世田谷区では、先述した5つの総合支所（世田谷、北沢、玉川、砧、烏山）を拠点に、それぞれの地域の個性を活かしたまちづくりが行われています。

例えば、下北沢のある北沢地域では文化発信や再開発に伴う調整、豊かな自然が残る玉川地域では環境保全や防災対策など、地域ごとに優先すべきテーマが異なります。

職員は、配属された地域の特性を深く理解し、住民の顔が見える距離感で課題解決に取り組むことができます。

この「地域行政制度」のおかげで、90万人の巨大組織でありながら、大味ではない、生活者の実感に近い仕事ができます。

住民との距離が近いため、自分の仕事に対する反応や感謝の言葉をダイレクトに受け取ることができ、それは公務員として働く上で大きなモチベーションになります。

大都市のダイナミズムと、地域密着の温かさの両方を味わえるのは、世田谷区ならではの特権と言えるでしょう。

圧倒的な人口規模を背景とした先進的な政策への挑戦

世田谷区は、その人口規模と財政力を背景に、全国の自治体に先駆けたモデル事業を展開することが多々あります。

例えば、妊娠期から就学前まで切れ目なく支援する「せたがや版ネウボラ」の構築や、同性パートナーシップ宣誓制度の導入、再生可能エネルギーの普及促進など、社会的インパクトの大きい施策を次々と打ち出してきました。

ここで働くことは、単にルーチンワークをこなすだけでなく、日本の社会課題解決の最前線に立つことを意味します。

自分が携わった施策が成功すれば、それが他の自治体のモデルとなり、日本全体の仕組みを変えるきっかけになる可能性もあります。

こうした先進性は、職員一人ひとりの「もっと良くしたい」という意欲を後押しする土壌から生まれています。

安定した基盤の上で、社会に新しい価値を提案するクリエイティブな行政運営に関われる点は、世田谷区役所の大きな魅力です。

「参加と協働」による多様な主体との共創

世田谷区には、地域活動に熱心な区民や、専門知識を持つNPO、大学などが数多く存在しており、「区民力」が高い地域と言われています。

区役所は、これら多様な主体を単なるサービス受益者として見るのではなく、共に地域を作るパートナーとして尊重しています。

職員の仕事は、役所の中で完結するものではなく、街に出て様々な人と対話し、知恵や力を出し合って最適解を見つけるプロセスそのものです。

多様なバックグラウンドを持つ人々と関わる中で、自身の視野が広がり、コミュニケーション能力や調整能力が磨かれます。

また、行政だけでは解決できない複雑な課題（孤立問題や地域防災など）に対して、地域全体でチームとなって取り組む一体感を感じることができます。

「人と関わることが好き」「チームで何かを成し遂げたい」という人にとって、これほどやりがいのあるフィールドはないでしょう。

【世田谷区役所の志望動機】世田谷区役所の求める人物像

世田谷区は「誰もが安心して住み続けられる世田谷」を目指しており、そのためには区民の信頼を得ながら、変わりゆく社会課題に対応できる職員が必要です。

採用案内や基本構想から読み取れる「求める人物像」は明確で、単なる事務処理能力以上の人間力が問われます。

志望動機や自己PRを作成する際は、以下の3つの要素を自分の強みとしてアピールできるかどうかが鍵となります。

具体的なエピソードを交えて、採用担当者に「世田谷区職員らしい」と感じさせることが大切です。

多様な価値観を受け入れ連携する「協働力」

世田谷区には、様々な背景や考え方を持つ人々が暮らしています。

また、業務では区民だけでなく、NPO、企業、関係機関など多様なステークホルダーと連携する必要があります。

そのため、自分の意見を押し付けるのではなく、相手の立場や価値観を尊重し、対話を通じて信頼関係を築き上げる「協働力」が不可欠です。

意見が対立する場面でも、粘り強く調整し、双方が納得できる着地点を見出すバランス感覚が求められます。

学生時代に、立場の異なる人たちと協力してプロジェクトを進めた経験や、チーム内の意見をまとめた経験があれば、それは大きなアピールポイントになります。

独りよがりにならず、周囲を巻き込みながら物事を前に進める力を持っていることを示しましょう。

前例にとらわれず課題に挑む「チャレンジ精神」

人口減少や少子高齢化、デジタル化の進展など、行政を取り巻く環境は激しく変化しています。

世田谷区では、過去の成功体験や前例踏襲にとらわれず、新しい課題に対して柔軟な発想で挑む「チャレンジ精神」を持った人材を求めています。

「今までこうだったから」ではなく、「区民のために何がベストか」を常に問い直し、改善や改革を提案できる姿勢が歓迎されます。

これは決して大きな改革だけでなく、日々の業務における小さな改善の積み重ねも含みます。

アルバイトやサークル活動で、現状の課題を見つけて解決策を実行した経験や、新しい仕組みを導入した経験などは高く評価されます。

変化を恐れず、自ら考え行動する主体性を伝えてください。

区民の視点に立ち寄り添う「当事者意識」

行政サービスの究極の目的は、区民の福祉の向上です。

どんなに素晴らしい政策も、区民のニーズに合っていなければ意味がありません。

そのため、世田谷区役所の職員には、常に現場感覚を持ち、区民の視点に立って物事を考える「当事者意識」が求められます。

困っている人の痛みに共感し、誠実かつ親身に対応できる人間性（ホスピタリティ）は、公務員としての基本にして最も重要な資質です。

ボランティア活動などで誰かのために尽力した経験や、相手のニーズを汲み取って喜ばれた経験があれば、この資質を証明する良い材料になります。

また、世田谷区の地域課題について深く調べ、自分なりに考えを持っていることも当事者意識の表れと捉えられます。

「区民のために」という熱い想いと、責任感の強さをアピールしましょう。

【世田谷区役所の志望動機】志望動機を作成する際のポイント

世田谷区役所の志望動機を作成する際は、特別区の中でもなぜ世田谷区なのかを明確にし、あなたのキャリアビジョンと区の方向性を合致させる作業が必要です。

人気区であるため、ありきたりな内容では埋もれてしまいます。

ここでは、説得力のある志望動機を構成するための4つのポイントを紹介します。

これらを意識して文章を推敲することで、あなたの熱意と適性が伝わる、質の高いエントリーシートが完成します。

なぜ「世田谷区役所」かを明確にする

最も重要なのは、「なぜ地元の自治体や他の特別区ではなく、世田谷区なのか」という理由です。

世田谷区の特徴である「人口・住環境」「地域行政制度」「先進的な施策（ネウボラ、環境など）」に触れ、自分の実現したいことが世田谷区でしかできない理由を論理的に説明しましょう。

例えば、「他の区は商業地としての開発が中心だが、世田谷区は住環境の向上とコミュニティ形成に注力しており、私の目指す『人がつながるまちづくり』に最も近い」といった比較視点が有効です。

また、独自に行っている施策への共感を示すのも良いでしょう。

「なんとなく雰囲気が良さそう」ではなく、具体的な制度や理念に基づいた志望理由を語ってください。

具体的に取り組みたい分野や課題を挙げる

志望動機に説得力を持たせるために、入庁後に取り組みたい具体的な分野を挙げましょう。

「子育て支援」「高齢者福祉」「防災」「環境」「産業振興」など、関心のあるテーマを一つか二つに絞り込みます。

その際、世田谷区の現状や課題（例：待機児童対策の進捗、空き家問題、災害時の避難所運営など）をリサーチし、それに対して自分がどう貢献したいかを具体的に述べると、研究熱心さが伝わります。

ただし、一つの部署に固執しすぎると「配属されなかったら辞めるのでは？」と思われるリスクもあります。

「特に〇〇に関心がありますが、ジョブローテーションを通じて多様な業務を経験し、多角的な視点から区政を支えたい」といった柔軟な姿勢も合わせて示すのがベストです。

自身の経験と区職員としての貢献をリンクさせる

志望動機は、あなたの「やりたいこと（Will）」と「できること（Can）」が交差する場所です。

過去の経験で培った強みが、世田谷区役所の業務においてどのように役立つのかを具体的に紐づけて説明しましょう。

例えば、「地域ボランティアでの経験」は「協働によるまちづくり」に、「接客業で培った傾聴力」は「窓口での相談業務」に活かせます。

公務員の仕事は、多様な人との調整や地道な事務処理の積み重ねです。

華やかな実績だけでなく、困難な状況でも逃げずに取り組んだ経験や、裏方として組織を支えた経験なども高く評価されます。

自分の強みが、世田谷区の求める人物像といかにマッチしているかを示すことで、即戦力としてのポテンシャルを感じさせることができます。

「住みやすさ」だけでなく「支える側」の視点を持つ

世田谷区に住んでいる学生や、訪れたことがある学生にありがちなのが、「住みやすいから」「好きな街だから」という理由だけで終わってしまうことです。

もちろん愛着は大切ですが、仕事は「サービスを受ける側」ではなく「サービスを提供する側」に回ることです。

消費者目線ではなく、提供者目線（職員としての視点）への転換が必要です。

「住みやすいこの街を、今度は私が支えたい」「この豊かな環境を次世代に繋ぐために、課題解決に取り組みたい」というように、愛着を行動への原動力に変えて語ることが重要です。

プロフェッショナルとして、地域の課題と向き合う覚悟を示してください。

【世田谷区役所の志望動機】志望動機を伝える際の注意点

熱意を伝えようとするあまり、独りよがりな内容になったり、誤った認識を持ったまま書いてしまったりすることは避けなければなりません。

特に世田谷区は「区民との協働」を重視しているため、上から目線の表現などはNGです。

ここでは、志望動機を書く際によくある失敗や、注意すべきポイントを解説します。

これらをチェックして、誠実で好感度の高い志望動機を目指しましょう。

どの企業・組織でも通じる内容にしない

「人の役に立ちたい」「社会貢献したい」「成長できる環境がある」といった言葉は、どの自治体や企業でも言えることです。

これらだけの志望動機では、「世田谷区でなくてもいいのでは？」と思われてしまいます。

必ず「世田谷区ならでは」の固有名詞や施策名、地域特性を盛り込んでください。

例えば、「福祉に力を入れている」だけでなく、「地域包括ケアシステムの深化に取り組む貴区で」としたり、「まちづくりがしたい」だけでなく、「総合支所を核とした地域密着型のまちづくりに関わりたい」としたりすることで、独自性が生まれます。

汎用的なテンプレートのような文章は避け、あなた自身の言葉で具体化しましょう。

「批判」や「評論」で終わらない

地域の課題に対する問題意識を持つことは大切ですが、現状を批判するだけではいけません。

「ここが遅れている」「もっとこうすべきだ」と指摘するだけなら評論家でもできます。

これから職員になろうとする人間に求められるのは、「その課題に対して、自分ならどう汗をかくか」という当事者意識です。

課題を挙げる際は、「現状には〇〇という課題がありますが、私は△△というアプローチで解決の一翼を担いたい」といったように、ポジティブな未来志向の文章に変換することを心がけましょう。

また、行政批判と受け取られかねない強い表現は避け、「現状の取り組みをさらに発展させたい」という建設的なスタンスで書くのが賢明です。

東京都庁や他の特別区との違いを意識する

特別区職員採用試験を受ける場合、他の区や東京都庁と併願していることも多いでしょう。

しかし、面接官は「なぜ他ではなく世田谷区か」を見ています。

東京都庁が広域的な調整や大規模インフラを担うのに対し、世田谷区は住民生活に直結したサービスを担います。

また、他の特別区と比較しても、世田谷区は住宅都市としての性格が強く、独自の地域行政制度を持っています。

これらの違いを理解せずに、「東京全体の交通網を整備したい（都庁の仕事）」や「商業エリアの再開発を中心でやりたい（港区や渋谷区などが強い）」といった内容を書いてしまうと、ミスマッチと判断されます。

世田谷区の役割と強みを正しく理解し、それに沿った志望動機になっているか、改めて確認しましょう。

【世田谷区役所の志望動機】世田谷区役所の志望動機例文

最後に、これまでのポイントを踏まえた具体的な志望動機の例文を3つ紹介します。

「子育て支援」「地域行政・まちづくり」「多文化共生・協働」という異なるテーマで作成しています。

これらはあくまでサンプルですので、自分の経験や言葉に合わせてカスタマイズしてください。

構成や論理展開を参考に、あなただけのオリジナルな志望動機を作成してください。

例文1（子育て支援・福祉）

私は、「子どもを生み育てやすいまち日本一」を目指す貴区で、誰もが安心して子育てできる環境づくりに貢献したいと考え志望します。

大学時代、保育ボランティアに参加し、保護者が抱える孤立感や不安の深刻さを肌で感じました。

貴区の「せたがや版ネウボラ」は、妊娠期からの切れ目のない支援を通じてこの課題に正面から向き合う画期的な仕組みであり、その理念に強く共感しています。

私は、貴区で地域の子育て支援拠点の運営や、相談体制の充実に携わりたいと考えています。

持ち前の「相手に寄り添う傾聴力」を活かし、保護者の小さなSOSを見逃さず、関係機関と連携して支援を届けることで、親子が笑顔で暮らせる世田谷を実現したいです。

例文2（地域行政・まちづくり）

私は、地域特性に応じたきめ細かな行政サービスを提供する貴区の「地域行政制度」に魅力を感じ、志望いたしました。

大学のゼミで地域コミュニティの研究を行い、住民と行政が顔の見える関係を築くことの重要性を学びました。

90万都市でありながら、5つの総合支所を拠点に住民に近い距離でまちづくりを行う貴区でなら、私の理想とする「協働による課題解決」が実践できると確信しています。

入区後は、総合支所の地域振興業務に携わり、商店街の活性化や防災訓練などを通じて地域コミュニティの再生に取り組みたいです。

サークル活動で培った「調整力」を活かし、住民の方々と共に汗を流しながら、愛着の持てるまちづくりに尽力します。

例文3（多文化共生・協働）

私は、多様性を力に変え、すべての区民が自分らしく暮らせる包摂的な社会を貴区で実現したいと考え志望します。

留学中にマイノリティとして生活した経験から、行政による多文化共生支援の重要性を痛感しました。

貴区は「参加と協働」を掲げ、外国人住民を含めた多様な主体とのパートナーシップを重視しており、その先進的な姿勢に惹かれました。

私は、語学力と異文化理解力を活かし、外国人住民への情報提供の円滑化や、地域住民との交流促進に携わりたいです。

行政と住民のつなぎ役として、対話を重ねることで相互理解を深め、「世田谷に住んでよかった」と思ってもらえる共生社会のモデルを構築したいと考えています。

まとめ

世田谷区役所は、独自の「地域行政制度」と「参加と協働」の精神に基づき、90万区民の生活を支えるやりがいに満ちた職場です。

大都市のダイナミズムと、地域密着の温かさの両方を経験できる環境は、地方公務員を目指す人にとって最高のフィールドの一つと言えるでしょう。

志望動機を作成する際は、世田谷区独自の仕組みや施策への理解を示し、自身の経験や強みがどのように区政に貢献できるかを具体的に語ることが重要です。

「住みやすさ」の先にある「支える責任」を自覚し、区民のパートナーとして働く熱意を伝えてください。

監修者

柴田貴司

明治大学院卒業後、就活メディア運営｜自社メディア「就活市場」「Digmedia」「ベンチャー就活ナビ」などの運営を軸に、年間10万人の就活生の内定獲得をサポート