楽天グループは、EC（楽天市場）・フィンテック（楽天カード・楽天銀行）・モバイル（楽天モバイル）・トラベルなど、70以上のサービスを展開する日本最大級のインターネット企業です。
新卒採用の倍率は100〜150倍とも言われ、非常に高い競争率となっています。面接では楽天主義（楽天の価値観）への理解と、グローバル人材としての素養が問われます。
この記事では、楽天グループの27卒新卒採用における面接の内容・頻出質問・逆質問・選考フロー・通過率・服装まで、必要な情報をすべて網羅しています。
「楽天の面接ではどんな準備が必要？」「英語力は必須？」と不安な27卒の皆さん、この記事でしっかり対策して面接に臨みましょう。
目次［目次を全て表示する］
【楽天グループ 面接対策】新卒の選考フローと面接回数
結論から申し上げますと、楽天グループの27卒新卒採用の選考フローは以下の流れで進みます。
ES提出 → Webテスト（ef-1G） → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接 → 内定
楽天グループの面接回数は基本的に2〜3回で実施されます。キャリア面談を含めると面接機会はさらに増えることがあります。
Webテストはef-1G形式が採用されており、性格診断と能力テスト（言語・非言語）の2種類で構成されています。SPIとは形式が異なるため、事前に問題形式を確認しておきましょう。
採用コースはビジネス職とエンジニア職に分かれており、エンジニア職ではコーディングテストが追加されます。
楽天グループは社内公用語が英語です。面接は日本語で行われますが、TOEIC800点以上が入社までに必要とされています。英語力に不安がある方は早めに対策を始めましょう。
インターンからの優遇ルートはある？
楽天グループでは、インターンシップ参加者に対して優遇ルートが存在します。
インターン参加者には早期選考の案内や、選考ステップの一部免除が行われるケースが報告されています。特に夏のインターンシップは本選考への大きなアドバンテージとなります。
ただし、インターンに参加していなくても本選考から内定を獲得することは十分に可能です。
【楽天グループ 面接対策】一次面接の内容と対策
楽天グループの一次面接は、個人面接形式で実施されます。面接官は若手〜中堅社員1名が担当し、所要時間は約30分〜1時間です。
一次面接では、自己紹介、ガクチカ、志望動機が中心に質問されます。「学生時代に頑張ったことを教えてください」「楽天グループの中でどのようなサービスに携わりたいですか」「興味のある楽天主義は何ですか」などが頻出です。
一次面接では「楽天主義への共感」と「サービスへの具体的な関心」が重要な評価ポイントです。
楽天主義を理解し、自分の経験と結びつける
楽天主義とは「大義名分」「品性高潔」「用意周到」「信念不抜」「一致団結」などの行動指針です。面接では「興味のある楽天主義は何ですか」と直接聞かれることもあります。
自分のガクチカや価値観と楽天主義を結びつけたエピソードを準備しておきましょう。
楽天のサービスへの具体的な関心を示す
楽天は70以上のサービスを展開しているため、「どのサービスに携わりたいか」を具体的に答えられることが重要です。楽天市場・楽天カード・楽天モバイル・楽天トラベルなど、関心のあるサービスについて深く調べておきましょう。
グローバル志向をアピールする
楽天はグローバル展開に力を入れている企業です。海外経験や異文化コミュニケーションの経験があればアピールしましょう。英語力に自信がある場合も積極的に伝えてください。
楽天グループの一次面接では「楽天主義への共感」「サービスへの具体的な関心」「グローバル志向」の3点を意識して準備しましょう。
【楽天グループ 面接対策】最終面接の内容と対策
楽天グループの最終面接は、管理職クラスの社員が面接官を務める個人面接です。所要時間は約30〜60分で、オンラインまたは対面で実施されます。
最終面接では、志望動機の最終確認、キャリアビジョン、入社意思の確認が中心です。「楽天が第一志望ですか」「入社後にどんなキャリアを歩みたいですか」「楽天で成し遂げたいことは何ですか」などが頻出です。
楽天の最終面接は選考型の面接であり、最終面接での不合格も十分にあり得ます。
面接では「なぜ？」「具体的には？」と繰り返し深掘りされます。自分の回答に「思考の穴」がないか、事前にチェックしておくことが選考突破のカギです。
「AI深掘り対策ツール」なら、AIがあなたの回答を5段階で深掘りし、曖昧な論理や説得力の弱いポイントを徹底的に洗い出してくれます。面接本番で慌てないために、今すぐ深掘り練習を始めましょう。
入社意思と楽天への情熱を伝える
最終面接では「なぜ楽天なのか」を自分の言葉で熱意を持って語ることが最も重要です。楽天のミッション「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」への共感を、具体的なエピソードとともに伝えましょう。
キャリアビジョンを楽天の事業と結びつける
「楽天で成し遂げたいこと」を具体的に語れるかどうかが最終面接の鍵です。楽天エコシステム（楽天経済圏）の強みを理解した上で、自分がどの事業でどのように貢献したいかを明確にしましょう。
一次面接との一貫性を意識する
最終面接では一次面接での回答との一貫性が問われます。面接ごとにブレのないメッセージを伝えることが信頼につながります。
楽天グループの最終面接は選考型です。「楽天への情熱」「事業と結びついたキャリアビジョン」「一貫性のあるメッセージ」を意識して臨みましょう。
【楽天グループ 面接対策】面接で聞かれる質問と逆質問
頻出質問まとめ
楽天グループの面接で過去に聞かれた質問を整理します。
「自己紹介をしてください」「学生時代に力を入れたことを教えてください」「なぜ楽天を志望しているのですか」「楽天グループの中でどのサービスに携わりたいですか」
「興味のある楽天主義は何ですか」「楽天で成し遂げたいことは何ですか」「キャリアプランを教えてください」「他社の選考状況を教えてください」
「あなたの強みと弱みを教えてください」「リーダーシップを発揮した経験はありますか」「英語力について教えてください」「グローバルな環境で働くことについてどう思いますか」
特に「興味のある楽天主義」と「携わりたいサービス」は楽天独自の最重要質問です。事前にしっかり準備しましょう。
逆質問の重要性と評価ポイント
楽天の面接でも逆質問の時間が設けられます。楽天エコシステムの広がりや各サービスの今後の展開について質問すると、企業研究の深さをアピールできます。
面接段階別・逆質問の具体例
一次面接では「楽天主義の中で、日常業務で最も実感するものは何ですか」「若手社員のキャリアパスにはどのような選択肢がありますか」などが効果的です。
最終面接では「楽天エコシステムの今後の成長戦略について教えてください」「新卒社員に最も期待していることは何ですか」など、経営視点の質問が好印象を与えます。
逆質問が思いつかない場合の対処法
楽天の公式サイトやIR情報、三木谷社長の発信をチェックし、最新の事業展開について質問を組み立てましょう。楽天モバイルや楽天カード、楽天市場の最新動向に触れた質問は高く評価されます。
逆質問で「特にありません」は志望度の低さを示すため避けましょう。楽天エコシステムへの深い関心が伝わる質問を最低2〜3個準備してください。
【楽天グループ 面接対策】各面接の通過率と落ちた場合の振り返り
各面接段階の通過率の目安
楽天グループは公式に通過率を公表していませんが、本選考全体の倍率は100〜150倍と非常に高い水準です。
ES通過率は約30〜40%程度と推測されています。ef-1G形式のWebテストも独自のため、事前対策が重要です。
一次面接の通過率は約40〜50%程度です。楽天主義への理解とサービスへの関心が評価されます。
最終面接の通過率は約50%前後と推測されており、最後まで選考が続きます。
※上記の通過率は口コミサイト等の情報をもとにした推定値です。年度やコースによって大きく異なる場合があります。
落ちた場合に考えられる原因
一次面接で落ちた場合は、楽天主義への理解不足、志望動機の具体性不足が主な原因です。
最終面接で落ちた場合は、入社意思の弱さ、キャリアビジョンの曖昧さ、楽天への情熱が伝わらなかったことが考えられます。
不合格からの切り替え方・次に活かすポイント
楽天の選考に落ちた場合でも、EC・フィンテック・IT企業の選考に経験を活かせます。「なぜその企業か」の差別化力とサービスへの具体的な関心を磨いて次の選考に臨みましょう。
面接では「なぜ？」「具体的には？」と繰り返し深掘りされます。自分の回答に「思考の穴」がないか、事前にチェックしておくことが選考突破のカギです。
「AI深掘り対策ツール」なら、AIがあなたの回答を5段階で深掘りし、曖昧な論理や説得力の弱いポイントを徹底的に洗い出してくれます。面接本番で慌てないために、今すぐ深掘り練習を始めましょう。
【楽天グループ 面接対策】面接の時間・服装・その他の注意点
面接の所要時間
楽天グループの各面接の所要時間は約30分〜1時間です。面接段階が進むにつれてやや長くなる傾向があります。
服装の注意点
楽天グループの面接は服装自由です。IT企業らしくカジュアルな社風ですが、清潔感のある服装は必須です。オフィスカジュアルが無難で、不安な場合はスーツで臨んでも問題ありません。
オンライン面接の注意点
楽天の面接はオンラインで実施されることが多いです。安定した通信環境、明るい照明、シンプルな背景を事前に準備しましょう。
当日の持ち物・到着時間
オンライン面接の場合は5分前にログインして待機しましょう。対面の場合は筆記用具、ESのコピー、身分証明書を持参し、10〜15分前に会場に到着してください。
【楽天グループ 面接対策】中途との違いと新卒面接で意識すべきこと
新卒採用と中途採用の面接の違い
楽天の新卒面接ではポテンシャル・成長意欲・楽天主義への共感が重視されます。中途採用では即戦力としてのスキルが問われますが、新卒では「どう成長したいか」が中心です。
新卒だからこそ評価されるポイント
楽天が新卒に求めるのは、チャレンジ精神、グローバル志向、主体性、そして楽天主義への共感です。成果よりもプロセスや学びが評価されます。
新卒面接で意識すべきマインドセット
楽天は「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げています。このミッションへの共感と、自分がその実現にどう貢献できるかを伝えましょう。
【楽天グループ 面接対策】まとめ
楽天グループの27卒新卒面接対策について解説してきました。選考フローは「ES → Webテスト → 面接2〜3回 → 内定」が基本で、倍率は100〜150倍と非常に高い競争率です。
面接突破の鍵は「楽天主義への共感」「携わりたいサービスの具体性」「グローバル志向」の3点です。今すぐ楽天主義を読み込み、関心のあるサービスを調べ、自分の経験と結びつけた回答を準備しましょう。
楽天グループは日本最大級のエコシステムを持つ企業で、成長の機会が豊富です。27卒の皆さん、準備を重ねて自信を持って面接に臨んでください。応援しています。
※本記事の情報は、公式サイト・就活口コミサイト等を参考に作成したものであり、正確性を保証するものではありません。選考内容は年度や時期によって変更される場合があります。最新の正確な情報は、必ず企業の公式採用ページや説明会等でご自身でご確認ください。
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柴田貴司
（就活市場監修者/新卒リクルーティング本部幹部）
柴田貴司
（就活市場監修者）
楽天の面接では「楽天主義」と「携わりたいサービス」が鍵です。70以上あるサービスの中から自分が関心を持つ分野を絞り、なぜそこで貢献したいかを具体的に語れるよう準備しましょう。英語力も入社までに必要なので、早めの対策をおすすめします。