観光業界の長期インターンで体験できる職種は?インターンで見られる特徴も紹介

観光業界の長期インターンで体験できる職種は?インターンで見られる特徴も紹介

旅行会社のインターンは、就活生に人気が高い業界のなかでも特に倍率が上がりやすく、しっかり準備した人だけが参加枠をつかめる選考です。

「旅行会社 インターン」と検索する人のほとんどは、「実際に何をやるのか」「どうすれば選考を突破できるか」という2点を知りたいはずです。

この記事では、旅行会社のインターンで体験できる仕事内容・職種・選考フロー・ESで問われるポイントまで、大学3年生向けに一気に解説します。

JTB・HIS・日本旅行など大手の事例も交えながら、インターン参加から本選考優遇につなげる具体的な動き方もまとめます。

旅行業界への就職を本気で狙うなら、まずインターン参加を目標に動くことが合理的です。インターン参加実績が本選考の早期ルートに直結する企業も多いため、夏前から行動を始めることが重要です。

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【旅行会社 インターン】参加で得られること:結論から整理する

旅行会社のインターンに参加する最大の意義は、「業務体験」と「本選考への接続」の両方を同時に手に入れられる点です。

短期インターン(1Day〜5Days)では、ツアー企画のグループワーク・カウンターセールスのロールプレイ・マーケティング課題のプレゼンなど、実際の業務に近い体験が組まれています。

JTBや日本旅行をはじめとする大手では、1Day仕事体験に参加した学生だけが上位プログラム(3Days・5Days)の案内を受け取れる段階式の設計になっています。

【旅行会社 インターン】で体験できる主な職種と仕事内容

旅行会社のインターンでは、現場の職種に応じた複数のプログラムが用意されています。参加前にどの職種を体験するプログラムかを確認しておくと、志望動機の解像度が上がります。

代表的な職種体験として、ツアープランニング・カウンターセールス・法人営業・マーケティングの4軸が多く登場します。

ツアープランニング:旅行会社 インターンの定番体験

ツアープランナーは、国内外のパッケージツアーを企画・造成する仕事です。インターンではグループワーク形式で「テーマ・ルート・宿泊・価格設定」を決め、社員の前でプレゼンする流れが主流です。

旅行会社の企画業務では、採算性・競合他社との差別化・旅行者ニーズの3点を同時に考える力が求められます。インターンのワーク評価でも、この視点があるかどうかを社員はチェックしています。

実際の業務では、航空会社・ホテル・現地バスなど複数の仕入れ先と交渉してコストを下げながら魅力的な商品をつくる難しさがあります。インターンのグループワークでも「予算の制約のなかで最も魅力的なプランを作れ」という設定で出題されることが多いです。

「どのターゲット層に、なぜこのルートが刺さるか」を数字で説明できる学生は、社員から高く評価される傾向があります。感想ベースのプレゼンで終わらず、根拠を持った提案を心がけましょう。

カウンターセールス:旅行 インターンで人気の店頭接客体験

カウンターセールスは、旅行会社の店頭でお客様の要望をヒアリングし、最適な旅行プランを提案・販売する仕事です。ロールプレイ形式で体験するインターンプログラムが多く設けられています。

インターンで体験するシナリオ例は、「家族4人で沖縄旅行を検討している夫婦役の社員に対して、最適なプランを30分で提案する」というものが典型です。限られた情報からニーズを引き出し、最適な商品を組み合わせる提案力が試されます。

旅行業界未経験者でも、日常的な接客経験(アルバイト・部活のまとめ役など)が活きる職種のため、文系・理系を問わず参加しやすい入口になっています。

カウンターセールスのロールプレイでは、「お客様の言葉の裏にある潜在ニーズを汲み取れるか」が評価の核心です。「家族旅行」と言われたとき、予算・子どもの年齢・季節の制約まで自然に確認できるかどうかが差をつけます。

法人営業:旅行 会社 インターンで差別化できる職種体験

法人営業は、企業・学校・自治体などの団体旅行や研修旅行を受注し、カスタマイズしたプランを提供する仕事です。個人旅行より単価が高く、継続受注につながりやすいため、旅行会社の売上の柱のひとつになっています。

インターンでの体験形式は、「法人顧客の担当営業として提案資料をつくり、意思決定者に対してプレゼンする」ケーススタディが主流です。B2B特有の「予算・安全性・参加者満足」を同時に満たす提案の難しさを実感できます。

法人営業を体験するインターンプログラムは個人向けに比べて定員が少ない傾向があります。参加すること自体が差別化になるため、狙い目といえます。

「なぜこの旅行会社で法人営業をやりたいか」を語るうえで、インターン体験の具体的なエピソードは面接で非常に強い武器になります。

マーケティング・企画:観光業界 インターンでの差別化ポイント

マーケティング職では、旅行商品のプロモーション企画・SNS運用・データ分析を体験するプログラムがあります。デジタルマーケティングに強みを持つ学生にとっては、他の参加者と差別化しやすい職種です。

インターンでは「新規顧客をどのチャネルで獲得するか」というテーマで、ターゲット設定・媒体選定・訴求軸を決める企画書作成ワークが組まれることがあります。旅行会社がデジタル化を急いでいる背景があり、ITリテラシーや分析思考が評価されやすい環境です。

マーケティング体験では、「旅行業の文脈でデータをどう読むか」という業界特有の視点を示すと評価が上がります。一般的なWebマーケの知識だけでなく、旅行業界の季節変動・リピート顧客の行動特性などを加えた考察を心がけましょう。

【旅行会社 インターン】の種類:短期・長期・1Dayの違い

旅行会社のインターンには、大きく分けて「1Day仕事体験」「複数日の短期インターン(3Days〜5Days)」「長期インターン」の3種類があります。それぞれ目的と参加難易度が異なります。

大手旅行会社が提供するのは主に短期インターンで、1Dayが入口となり段階的に深いプログラムへ進む形式が多くなっています。長期インターンは中小・スタートアップ系の旅行会社や旅行テック系企業に多い形態です。

1Day仕事体験:旅行会社 インターンの第一ステップ

1Day仕事体験は、旅行会社の業務概要・企業文化・職種を1日で体験する入門プログラムです。所要時間は4〜8時間が多く、説明会+グループワーク+フィードバックの構成が標準的です。

選考なしで参加できるオープン型と、エントリーシートで参加者を絞る選考型の2タイプがあります。JTBのように1Day参加者のみが上位プログラムへの案内を受け取れる仕組みにしている企業もあるため、まず1Dayに参加することが出発点になります。

1Day体験で重要なのは、「業務体験の中で自分なりの視点を持って発言できたか」という点です。グループワーク内で積極的に関わった学生は、社員の記憶に残りやすく、その後のフォローアップ案内に影響することがあります。

1Dayでも手を抜かず、疑問は積極的に質問し、ワーク内では必ず何らかの発言をすることが上位プログラムへの接続率を上げる実践的なポイントです。

3Days〜5Days短期インターン:旅行 インターンの選考直結プログラム

複数日の短期インターンは、実際の業務に近いテーマで取り組む本格的なプログラムです。グループワークのチームで本物のツアー企画を提案したり、社員と一緒に課題解決プロセスを歩んだりする内容が多く、参加後に本選考の優遇や早期選考案内が届くケースが多いです。

選考はエントリーシート+動画選考、もしくはエントリーシート+面接が一般的です。1Day仕事体験を経由しないと応募できない設計の企業もあるため、スケジュール管理が重要です。

5Daysプログラムでは、初日〜最終日にかけてテーマが深まる設計になっており、途中での離脱は禁物です。選考直結であることを踏まえ、参加期間中は全力でコミットする姿勢が求められます。

短期インターンで得た体験エピソードは、本選考の面接で「具体的に何を学んだか・何を感じたか」という形で必ず活用します。参加中からメモを残しておくことを強く勧めます。

長期インターン:旅行業界で実務経験を積む選択肢

長期インターンは、旅行テック・OTA(オンライン旅行代理店)・ツアーオペレーター系のベンチャー企業が募集していることが多い形態です。週2〜3日・3〜6ヶ月以上の継続就業を求めるケースが多く、実際の業務に関わりながら旅行業界の実態を深く知れます。

大手旅行会社の長期インターンは定員が非常に限られており、競争率は高くなります。一方、中小旅行会社・旅行系スタートアップでは比較的応募しやすい求人が出ていることがあります。

長期インターン経験は、本選考のESや面接で「旅行業界を業務レベルで理解している」ことを証明する最強のエビデンスになります。時間と意欲があるなら、3年生の早い段階から長期インターンに挑戦する価値は十分にあります。

長期インターンで旅行会社に入った場合、「どんな業務を担当し、どんな成果を出したか」を数字で語れるようにしておくことが本選考での差別化につながります。

【旅行会社 インターン】の選考フロー:ES・面接・GDの流れ

旅行会社のインターン選考は、大手ほど競争率が高く、複数ステップの選考が設けられています。流れを把握して早めに準備を進めることが合格率を上げる最短ルートです。

一般的な選考フローは「エントリー → ES提出 → 動画or書類選考 → 面接(大手のみ)→ 参加確定」という順番です。1Day体験は書類のみ、3Days以上は面接が加わる設計が多いです。

エントリーシート(ES)で問われる頻出設問

旅行会社のインターンESで繰り返し出題される設問は「志望動機」「学生時代に力を入れたこと(ガクチカ)」「旅行会社で実現したいこと」の3点が中心です。

志望動機では「なぜ旅行業界か」だけでなく「なぜこの会社か」を具体的に答えることが求められます。業界研究で終わらず、企業ごとの強みや商品の特徴を調べたうえで差別化した理由を書かないと、選考で落とされます。

ガクチカは旅行経験を素材にする学生が多いため、単に「旅行が好きです」で終わると埋もれます。旅行中に課題を見つけて改善した経験・チームで成し遂げた経験など、再現性のある行動パターンを示す書き方が有効です。

「旅行で感動した体験」を書くだけのESは大量に提出されます。「その感動を仕事にどう活かすか」まで踏み込んだESが通過率を上げます。

面接で問われる旅行会社 インターンの頻出質問

インターン面接で頻出の質問は「旅行会社を志望した理由」「インターンで何を学びたいか」「学生時代に困難を乗り越えた経験」の3つが代表的です。

旅行業界特有の問いとして「JTB・HIS・日本旅行の違いを説明してください」という比較質問が出ることがあります。事前に3社の事業モデルや主要商品の違いを整理しておくと、業界理解の深さをアピールできます。

「旅行会社の課題と自分が貢献できること」を問う質問も増えています。コロナ後の業界回復・インバウンド市場の拡大・OTAとの競争という3つの構造変化を把握しておくと、説得力のある回答ができます。

面接で「業界の課題を述べたうえで、自分がインターンでその課題に貢献するためにどう動くか」まで語れる学生は、準備の差を如実に示せます。

グループディスカッション(GD)の傾向と対策

旅行会社のインターン選考でGDが実施される場合、テーマは「旅行業界の新規顧客層を開拓するプランを立てよ」「Z世代に刺さる旅行商品を企画せよ」など、現場に近い課題が出題される傾向があります。

GDで評価されるのは「正解を出す力」よりも「チームを前進させる関わり方」です。意見をまとめる役割・発散した議論を収束させる役割・データで根拠を補強する役割のいずれかを意識的に担えると評価につながります。

旅行業界のGDでは、「コスト・顧客満足・実現可能性」を軸に議論を整理する流れが多いです。この3軸で発言を組み立てる練習をしておくと、テーマが変わっても対応しやすくなります。

GD後の振り返りで「あなたはチームにどう貢献したか」と問われることがあります。自分の役割を自覚しながら議論に参加することが重要です。

【旅行会社 インターン】で評価される学生の特徴

旅行会社のインターン選考と参加中のプログラムで「この学生は見込みがある」と判断されるポイントは共通しています。以下の特徴を意識して行動すると、本選考優遇につながる可能性が上がります。

業界特有のサービス感覚・相手の立場に立った提案力・チームで動く主体性の3つが、旅行会社が求める人材像の核心です。

相手目線の提案ができる

旅行会社の業務は「お客様の理想の旅行体験をデザインすること」が本質です。インターンのワーク中も、自分が「面白い」と思うプランではなく、「ターゲット顧客が求めるもの」を起点に提案できる学生が高く評価されます。

グループワークで「このターゲットはどんな旅行体験を求めているか」という問いを常に起点にすることで、顧客志向の思考を示せます。自分の旅行の好みを押しつけるプレゼンにならないよう注意が必要です。

ロールプレイ形式の体験では、顧客役の社員が発した言葉の裏にあるニーズを先読みして提案できるかどうかが評価ポイントです。「家族旅行に行きたい」という一言から、季節・予算・子どもの年齢・移動の得意不得意まで確認する習慣を持てるかが試されます。

「相手が言ったことに答える」だけでなく、「言っていないニーズを掘り起こす」提案ができる学生は、旅行会社の選考で特に高く評価されます。

業界知識を持って参加している

旅行会社のインターンに参加する学生のなかには、「旅行が好きだから」という動機だけで準備不足のまま来る人も多くいます。そのなかで業界知識を持って参加しているだけで、少数派になれます。

最低限押さえておくべき業界知識は「旅行業の3業態(旅行業・旅行業者代理業・旅行サービス手配業)」「JTB・HIS・日本旅行・KNT-CTHDの規模感と強み」「OTA(楽天トラベル・じゃらん等)との差別化軸」の3点です。

インターン中に社員から「旅行業界の課題についてどう思いますか」と問われた際、準備した知識で答えられると、好印象を残せます。逆に「よく知りません」と答えると、評価が下がりかねません。

旅行業界のインバウンド市場拡大・OTAとの価格競争・働き方改革への対応という3つのトピックを把握しておくだけで、他の参加者との差が生まれます。

積極的な発言とフォローアップ行動

インターン参加中に評価されやすい行動は、グループワークでの積極的な発言・社員への質問・プログラム終了後のお礼メールの3点です。特にお礼メールを送る学生は全体の2割程度とされており、実施するだけでも印象に残ります。

社員への質問は「御社の強みは何ですか」のような一般的な問いより「今日のワークでこういう判断をしましたが、実際の業務ではどう判断するのですか」という体験に基づく具体的な問いのほうが記憶に残ります。

インターン終了後のお礼メールには、「体験で気づいたこと・学んだこと・今後の就活にどう活かすか」を3点組み込むと、丁寧かつ主体的な姿勢が伝わります。定型文だけのお礼メールより圧倒的に印象が変わります。

旅行会社のインターンは参加後が本番です。フォローアップの行動が本選考優遇ルートへの接続に直結する場合があるため、終了後の48時間以内に行動することを習慣にしてください。

【旅行会社 インターン】の時期とスケジュール:夏・冬・春の違い

旅行会社のインターンは年間を通じて実施されますが、夏(7〜9月)と冬(12〜2月)の2シーズンが主要な開催時期です。大学3年生にとって動き始めるべきタイミングを把握しておくことが、参加率を高める鍵です。

夏インターン:旅行 インターンの主要シーズン

夏のインターンは7〜9月に集中しています。エントリーシートの締切は5〜6月に設定される企業が多く、3年生の春学期中から準備を始める必要があります。夏インターンは定員が多い反面、参加者数も最多のシーズンです。

JTBやHISなどの大手は夏シーズンに複数回・複数テーマのインターンを開催します。応募が集中するため、エントリーシートの質が合否を大きく左右します。夏インターンの案内は3年生の4月〜5月にマイナビ・リクナビ・OneCareerなどへの登録者に届き始めるため、3月末までに就活サイトへの登録と情報収集を完了させておくのが理想です。

夏インターンは参加できる機会が最も多く、本選考優遇ルートへの入口が最も広いシーズンです。迷っている場合は夏を優先して動くことを推奨します。

冬インターン:旅行会社 インターンの本選考直結率が高いシーズン

冬インターンは12〜2月に実施され、本選考に近いタイミングで行われるため、参加者の本選考優遇率が夏より高い傾向があります。夏に参加できなかった学生が再チャレンジする場でもあります。

冬インターンの募集開始は10〜11月ごろです。夏インターンに参加した学生は企業の文化・業務内容への理解が深まった状態で臨めるため、冬の選考通過率も高くなりやすいです。夏・冬の連続参加を前提にスケジュールを組むことが理想的な戦略です。

冬インターンで本選考優遇を獲得すると、2〜3月の本選考解禁に先んじて内定に近づけます。旅行業界の人気の高さを考えると、冬インターンを見送る理由は少ないです。

【旅行会社 インターン】主要企業別の特徴:JTB・HIS・日本旅行

旅行会社のインターンに参加する前に、主要3社のプログラムの特徴を把握しておくと志望動機の精度が上がります。企業ごとに重視する人材像・プログラムの設計が異なります。

JTBインターン:旅行業界最大手の段階式プログラム

JTBは旅行業界最大手として、業務体験型の1Day仕事体験から3Days・5Daysへと段階的に深まるプログラム設計が特徴です。4つの業務テーマ(企画・営業・手配・デジタル等)に分かれており、希望する職種を体験できる設計になっています。

JTBのインターン選考では「JTBが他の旅行会社と違う点をどう考えるか」という質問が出ることがあります。グローバルな事業展開・地域交流事業・BtoB旅行(MICE・研修)への対応力など、JTB固有の強みを把握しておく必要があります。

JTBは本選考でインターン参加者への優遇が報告されています。特に5Daysプログラム参加者には早期選考案内が届く可能性があります。

HISインターン:格安旅行・海外特化の視点で差別化

HISは格安航空券・海外パッケージツアーに強みを持つ旅行会社で、インターンでは価格競争力を活かした商品企画・デジタルマーケティングの体験プログラムが特徴的です。海外経験が豊富な学生や語学力をアピールしたい学生にとって活躍しやすい環境です。

HISのインターン選考では「旅行のデジタル化をどう捉えるか」という時事的な問いが出ることがあります。OTAの台頭・SNSを活用した旅行提案・AIを活用した旅程作成など、業界のデジタルシフトへの理解を示すと差別化できます。

語学力を持つ学生はHISのインターンで特に評価されやすい傾向があります。英語・中国語・韓国語など実用的なスキルがあれば積極的にアピールすることを推奨します。

日本旅行インターン:観光業界 インターンで地域密着を学ぶ

日本旅行はJR西日本グループの旅行会社で、国内旅行・教育旅行(修学旅行)・MICEに強みを持ちます。インターンではグループワーク形式でのツアー企画と、社員との対話セッションが組まれています。

日本旅行のインターンは地域活性化・観光振興というテーマを前面に出しているため、地域・まちづくり・社会課題に関心のある学生に向いています。「旅行を通じて地域をどう活性化するか」という問いへの自分なりの答えを持って参加すると好印象を与えられます。

日本旅行は修学旅行・スポーツ観戦ツアー・企業研修など、個人旅行以外の領域が強い企業です。法人・教育領域の旅行ビジネスへの興味をESで示すと、他の学生との差別化になります。

【旅行会社 インターン】よくある質問

旅行会社のインターンに関してよく検索される疑問をまとめました。参加前の不安解消にお役立てください。

旅行会社のインターンは何をするの?

旅行会社のインターンは、主にグループワーク形式でのツアー企画・カウンターセールスのロールプレイ・マーケティング課題のプレゼンなどを体験するプログラムです。1Day仕事体験では企業概要説明からワーク・フィードバックまでを1日で体験します。複数日の短期インターンでは、より実務に近い課題で社員からリアルな評価をもらえます。参加前に「どの職種のプログラムか」を確認しておくと、準備の方向性が明確になります。

旅行会社のインターン選考は難しい?倍率は?

旅行会社は就活生に人気の高い業界で、大手の短期インターン(3Days〜5Days)の選考は競争率が高くなります。1Day仕事体験は書類選考のみの企業も多いですが、上位プログラムになるほど書類+面接の選考が加わります。選考突破には志望動機の具体性・業界理解の深さ・ガクチカの再現性の3点が重要です。倍率の具体的な数字は企業・年度によって異なるため、公開情報だけでなく就活コミュニティでの情報収集も合わせて行うと精度が上がります。

旅行会社のインターンに参加するとどんな優遇がある?

旅行会社のインターン参加者には、本選考での早期選考案内・書類選考免除・面接ステップのスキップといった優遇が報告されています。特に複数日の短期インターン(3Days〜5Days)参加者への優遇措置は多い傾向です。企業によって優遇の具体的な内容が異なるため、インターン参加前に過去参加者の体験談(就活会議・ワンキャリア等)で確認しておくことを推奨します。優遇がある場合でも本選考の評価は別に行われるため、インターン参加はあくまで「接点を持つ機会」と捉えて行動することが大切です。

【旅行会社 インターン】まとめ

旅行会社のインターンは、業務体験・企業との接点づくり・本選考優遇の3つを同時に手に入れられる就活上の重要アクションです。

体験できる職種はツアープランニング・カウンターセールス・法人営業・マーケティングの4軸が中心で、プログラムの種類は1Day・短期・長期の3タイプに分かれています。

JTB・HIS・日本旅行など大手の短期インターンは競争率が高く、エントリーシートと業界知識の質が選考を左右します。5月〜6月の締切に向けて3年生の春から準備を始めることが合格の近道です。

インターン選考を突破するには「志望動機の具体性(なぜこの会社か)」「業界理解の深さ」「相手目線の提案力」の3点を磨くことが最優先です。

インターン参加後のフォローアップも含めて、旅行会社インターンを就活の戦略的な起点として活用してください。

柴田貴司
監修者

明治大学院卒業後、就活メディア運営|自社メディア「就活市場」「Digmedia」「ベンチャー就活ナビ」などの運営を軸に、年間10万人の就活生の内定獲得をサポート

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